Preguntas Frecuentes CERTIAEND
¿Cuál es el horario de atención al público?
El horario de atención al público es de lunes a viernes de 8h a 15h.
¿Dónde se imparten los cursos de calendario?
Los cursos de calendario se imparten en las instalaciones de la AEND, en la Calle Bocángel 28 semisótano, 28028 Madrid.
¿Cuál es la diferencia entre cursos reducidos y generales?
Esta diferencia únicamente se da en los cursos de nivel 3. El curso reducido tiene la mitad de las horas y está dirigido únicamente a titulados universitarios en rama técnica o ingenieros.
¿Cómo llegar a la sede de la AEND?
En las inmediaciones de nuestras instalaciones se encuentran las paradas de metro de Ventas (Línea 2) y Manuel Becerra (Líneas 2 y 6-circular).
¿Qué debo hacer para que se impartan cursos en mi empresa?
Todos los cursos que imparte la AEND pueden ser realizados in-company. Las empresas interesadas pueden solicitar oferta remitiendo un correo electrónico a p.sebastian@aend.org o e.gomez@aend.org indicando el curso solicitado, el lugar de impartición y los datos de contacto.
¿Qué tengo que hacer para inscribirme a los cursos?
Debe remitir el boletín de inscripción que está disponible en la página web, en el apartado de formación, indicando el curso que desea realizar.
¿Existe un plazo mínimo para inscribirse al curso?
NO , los cursos se cierran una vez están agotadas las plazas.
¿Puedo inscribirme a un curso como persona individual?
SÍ , los cursos pueden realizarlos personas que no formen parte de ninguna empresa.
¿Qué debo anotar en el registro de reclamaciones?
- El registro de reclamaciones debe ser remitido siempre, aunque no se hayan producido reclamaciones durante el desempeño del trabajador.
- En este caso, únicamente deben indicarse en el registro los datos del trabajador, y que no se han producido reclamaciones en su labor.
- De haberse producido reclamaciones, debe indicarse en el registro en qué consistieron y cómo se resolvieron.